Zwrot i wymiana - frankshop.pl

Zwrot / Wymiana

Zapoznaj się z warunkami zwrotu i wymiany

Podstawowe informacje

Do 14 dni. Przyjmujemy tylko produkty nieużywane. Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem. Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący. Do każdego zamówienia dołączony zostaje formularz zwrotu/wymiany.

Procedura Zwrotu

  1. Wypełnij formularz zwrotu dołączony do zamówienia
  2. Zapakuj produkt wraz z formularzem
  3. Zaadresuj przesyłkę na adres podany na formularzu
  4. Wyślij przesyłkę
  5. Po odebraniu paczki wyślemy Ci email z potwierdzeniem
  6. Po sprawdzeniu towaru w ciągu 14 dni zwrócimy Ci pieniądze. W razie wymiany w drugim dniu roboczym zostanie wysłany produkt na wymianę

Procedura Wymiany

  1. Wypełnij formularz wymiany dołączony do zamówienia
  2. Zapakuj produkt wraz z formularzem oraz dołącz do przesyłki 12 zł na ponowną wysyłkę
  3. Zaadresuj przesyłkę na adres podany na formularzu
  4. Wyślij przesyłkę
  5. W ciągu 24h od odebrania przez nas paczki, zostanie wysłany produkt na wymianę