Podstawowe informacje

Klient będący konsumentem ma prawo do dokonania zwrotu do 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Przyjmujemy tylko produkty nieużywane. Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem. Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący. Do każdego zamówienia dołączony zostaje formularz zwrotu/wymiany (pobierz tutaj).

Więcej informacji na temat zwrotów i wymiany dostępnych w regulaminie sklepu.

Procedura Zwrotu

1. Wypełnij formularz zwrotu dołączony do zamówienia
2. Zapakuj produkt wraz z formularzem oraz dowodem zakupu (potwierdzenie zakupu, płatności)
3. Zaadresuj przesyłkę na adres podany na formularzu
4. Wyślij przesyłkę
5. Po odebraniu paczki wyślemy Ci email z potwierdzeniem
6. Po sprawdzeniu towaru w ciągu 14 dni zwrócimy Ci pieniądze. W razie wymiany w drugim dniu roboczym zostanie wysłany produkt na wymianę

Procedura Wymiany

1. Wypełnij formularz wymiany dołączony do zamówienia
2. Zapakuj produkt wraz z formularzem 
3. Zaadresuj przesyłkę na adres podany na formularzu
4. Wyślij przesyłkę
5. W ciągu dwóch dni roboczych od odebrania przez nas paczki, zostanie wysłany produkt na wymianę
6. Wymiana obowiązuje w ramach tego samego produktu.